Rujukan Laman

Buka Hal Undang-Undang ttb1

Halaman ini menerangkan syarat, privasi data, kuki, dan cara kami mengurus akses akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Syarat AkaunPrivasi DataAkses WilayahKuki
ttb1 Buka Hal Undang-Undang ttb1
JALUR HUBUNGAN

Buka Laluan Hubungi Untuk Soalan Terma

Jika anda perlu semak frasa dalam terma, minta salinan rekod, atau tanya bagaimana satu klausa terpakai pada akaun anda, kami sediakan beberapa laluan hubungi. Emel sesuai untuk pertanyaan bertulis, borang sesuai untuk permintaan khusus, dan sembang segera membantu jika anda mahu jawapan ringkas tentang akses, privasi, atau pembetulan butiran. Setiap saluran disusun supaya anda boleh pilih cara yang paling mudah untuk keadaan anda.

Pasukan dalam talian

Emel Dasar

Hantar soalan bertulis jika anda mahu rujukan jelas tentang syarat, privasi, atau tempoh simpanan. Kami balas dengan langkah yang boleh anda semak semula pada kemudian hari, sesuai untuk isu yang perlukan jejak bertulis.

Sembang Segera

Gunakan sembang segera apabila anda perlukan penerangan pantas tentang klausa akses, status akaun, atau perubahan yang anda mahu minta. Pasukan kami akan arahkan anda ke bahagian dasar yang betul tanpa berputar-putar.

Borang Permintaan

Borang ini sesuai untuk permintaan pembetulan data, notis pertikaian, atau arahan memadam maklumat yang tidak perlu lagi disimpan. Sertakan butiran yang tepat supaya kami boleh sahkan identiti anda dan teruskan semakan.

DATA DAN KUKI

Teroka Kawalan Data dan Kuki

Kami simpan data akaun, catatan akses, dan sejarah perubahan pada tahap yang perlu untuk keselamatan, audit dalaman, dan pemprosesan permintaan anda.

Data Akaun

Kami gunakan butiran akaun, catatan transaksi, dan catatan peranti untuk mengesahkan identiti, mengesan aktiviti luar biasa, dan memproses permintaan anda. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau disamarkan mengikut tempoh yang terpakai.

Kuki Sesi

Kuki menyimpan sesi masuk, bahasa pilihan, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengulang pilihan setiap kali kembali. Ia juga membantu kami mengesan ralat teknikal dan menutup sesi yang dibiarkan terbuka terlalu lama.

Keselamatan Log Masuk

Untuk melindungi akaun anda, kami guna semakan peranti, pengesahan tambahan pada keadaan tertentu, dan amaran apabila ada cubaan masuk dari lokasi yang tidak biasa. Jika anda menukar nombor telefon atau emel, kami semak semula sebelum mengemas kini.

Tempoh Simpanan

Kami simpan rekod hanya selama yang perlu untuk operasi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, maklumat akan dipadam, dianonimkan, atau dipindahkan ke arkib yang aksesnya sangat terhad.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, atau butiran lain, hantar permintaan dengan maklumat sokongan yang tepat. Kami akan sahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian kemas kini atau jelaskan sebab perubahan belum boleh dibuat.

Hubungan & Semakan

Untuk soalan tentang privasi, sekatan akses wilayah, atau permintaan salinan data, hubungi kami melalui emel atau borang. Kami jawab dalam bahasa yang mudah supaya anda tahu status semakan dan langkah seterusnya.

Semak Soalan Tentang Terma Akaun

Bahagian ini merumuskan perkara yang paling kerap anda semak sebelum mengakses akaun atau meminta perubahan. Jawapan kami ditulis ringkas supaya anda boleh lihat cara data diproses, bila rekod disimpan, dan bagaimana akses wilayah berfungsi tanpa perlu mencari jauh. Jika sesuatu bergantung pada lokasi anda, kami nyatakan dengan jelas di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami gunakan data anda untuk semakan identiti, keselamatan sesi, dan pemprosesan permintaan yang anda hantar. Bahagian yang tidak perlu akan dipadam atau disamarkan selepas tempoh simpanan yang terpakai tamat.

Akses akaun hanya dibuka kepada saluran yang sah dan peranti yang lulus semakan risiko asas. Jika ada percubaan masuk yang ganjil, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum sesi diteruskan.

Ya, anda boleh minta pembetulan dengan menghantar butiran yang tepat melalui emel atau borang. Kami akan sahkan pemilikan dahulu, kemudian kemas kini rekod yang perlu atau terangkan jika sesuatu perlu dikekalkan.

Rekod disimpan selagi perlu untuk keselamatan, pertikaian, audit dalaman, dan kehendak undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut polisi simpanan kami.

Kuki membantu mengekalkan bahasa pilihan, sesi masuk, dan tetapan paparan. Ia juga memudahkan kami mengesan ralat teknikal serta menutup sesi lama supaya akses anda kekal terkawal.

Jika anda berada di wilayah yang tidak disokong, sesetengah ciri atau kaedah akses mungkin tidak tersedia. Kami akan tunjukkan maklumat yang terpakai mengikut lokasi anda dan syarat yang dibenarkan.

Hubungi kami melalui emel, sembang segera, atau borang jika anda mahu salinan data, pembetulan, atau penjelasan klausa. Kami akan balas dengan langkah seterusnya yang jelas dan boleh dijejaki.